消息介绍

功能介绍

消息能力是小程序能力中的重要组成，我们为开发者提供了服务消息能力，以便实现服务的闭环和更优的体验。

典型场景

查看消息

• 服务消息推送位置：MiniApp Center 首页、胶囊体按钮处的气泡通知、更多浮层的消息按钮

使用条件

开通条件

该产品对企业账号和个人账号均开放。

发送条件

用户类型	用户表现	消息发送规则
活跃用户	30 天内使用过小程序（包含第 30 天）	每 3 天可以发送 1 次消息
已流失用户	未使用过小程序 ≥30 天	不可发送消息

数量限制

发送消息限制：200 条消息/秒

接入方式

步骤一：能力申请

在小程序能力管理页面中，开放能力-消息页面，申请接入

步骤二：接入消息接口

详见接口小程序消息平台接入文档

使用规范

消息内容设置规范

• 消息要素

服务消息要素包括：标题、内容、跳转地址

1.标题内容长度不得超过 80 个字符；

2.标题及内容只可填写文案，不可填写变量；

3.标题及内容不能带任何特殊符号；

4.跳转地址必须为该小程序内的地址页面

消息使用规范

1.禁止违反小程序所面对国家法律法规： 服务消息不得包含违反业务所在国家法律法规相关的内容，不得包含涉政涉恐、色情低俗及违反公序良俗的内容，也不得包含任何侵犯任何第三方隐私、其他合法权益的内容。

2.禁止消息重复： 对同个业务场景下用户同一行为的消息不能重复。

3.禁止发送虚假消息：

• 禁止消息内容与实际情况不符，如在用户话费余额充足的情况下提醒用户话费余额不足，误导用户进行话费充值；

• 禁止消息内容与承接页面无关，如消息结束语引导用户可以点击立即查询余额，但承接页面是引导入会或者活动营销页面等无关内容。

4.禁止外链或推广下载： 禁止以任何形式外链到其他网站/服务或推广其他 APP 下载，消息承接页面需以小程序承接。

5.禁止消息骚扰： 禁止频繁发送内容相同或性质相同的消息，有骚扰用户倾向，引起用户反感、甚至引发投诉。

6.禁止发送其他我们认定为不合理、不正当的消息。

消息违规治理规则

如小程序存在违反本规范的内容，我们将视开发者的违规类型、违规内容和后果严重程度采取禁用消息能力、回收消息能力、小程序下架等限制措施。如果造成损失的，我们保留追究小程序开发者法律责任的权利。

其他

随着行业的发展，我们会根据实际需要对本规范进行调整，并通过在 MiniApp Center 开放平台公告的方式予以公布。若小程序开发者在本规范内容公告变更生效后继续使用小程序服务的，即视为同意变更的规范。